Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago una compra?


Es muy sencillo… no necesitas registrarte ni nada por el estilo.

Simplemente, cuando veas el producto que quieres, pinchas al botón azul de “añadir al carrito” y se van añadiendo los productos a tu cesta que podrás ver en todo momento en la parte superior derecha.

Cuando quieras finalizar pichas en tu carrito y “finalizar compra”. Ahí tendrás que rellenar tus datos para el envío y vas a la pasarela de pago, donde pones los datos de la tarjeta y demás.

Tienes que tener en cuenta que los productos en el carrito , pasadas 48 horas sin realizar la compra , se eliminan automáticamente para evitar problemas de stock.



¿Formas de pago?


El único método de pago es mediante Tarjetas de Crédito / Débito, desde un sistema totalmente seguro de pagos Redsys de Banco Santander.

Si quisieras hacer transferencia bancaria por ejemplo , ponte en contacto con nosotros para darte los datos bancarios.



Cuanto cuesta el envío para compras al detalle? ( para toda España )


Los envíos son completamente GRATIS.

Compres lo que compres nunca pagarás nada por gastos de envío.



Cuanto tarda el envío?


Todos los envíos los hacemos a través de Correos España. El plazo de entrega es de aproximadamente 5 a 8 días hábiles. En ocasiones, y en capitales de provincia puede ser menos.

Los pedidos salen de nuestro almacén todos los Lunes y Jueves de cada semana.



Tenéis atención al cliente ?




Claro que SÍ

Lo mejor y más rápido, sería una llamada de teléfono al 928 710 299, donde estaremos encantados de poder resolverte cualquier duda acerca de nuestros productos y demás.

También puedes mandarnos un email : info@budaazul.com desde la misma web.

O quizá te apetece visitar nuestro almacén en “el paraíso” ( Isla de Gran Canaria )



Se permiten devoluciones?


Sí puedes devolver el producto recibido en cualquier caso y circunstancia.

Sí hay algún tipo de desperfecto o nos equivocamos en el producto, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío de la devolución.

Sí el motivo es cualquier otro , como que ya no lo quieres o cualquier cosa , tú deberás asumir los gastos de envío , y una vez recibido te haremos el reembolso.



Puedo comprar al por Mayor?


Sí. A partir de 100€ de compra puedes hacerlo al por mayor a los mejores precios.

Para ver los precios de mayor es necesario que te registres y selecciones la opción de ‘Compras Mayorista’ y puedas acceder.

En este caso el coste del envío es de 4,90€ compres lo que compres.



Quien está detrás de esta pagina?


Te recomiendo que mires nuestro apartado… quienes somos



Los productos son realmente naturales o artesanales?


Todos los inciensos son exclusivamente de La India y elaborados con el método tradicional ,enrollados a mano uno a uno.

Las piedras y minerales en su mayoría son naturales , con unas pocas excepciones como el Coral , la Turquesa o el Ópalo , que aunque son piedras , no son exactamente esas piedras originales , que tienen un precio elevado.



Haceis Dropshiping?




Hace un tiempo que estamos haciendo Dropshiping con algunas empresas.

Consiste en que tu haces la compra al detalle y el pago en nuestra web , en observaciones pones la dirección de envío de Tu cliente , y nosotros ahí lo mandamos sin ningún tipo de identificación de nuestra empresa.

Puedes utilizar y copiar las fotos de nuestra web , para ponerlas en la tuya , y le subes el precio lo que tu creas conveniente.

Al final de año además hacemos un rapel que va desde un 5 a un 25% dependiendo del volumen de compra que hayas tenido, y que abonamos en mercancía.

Tú te encargas de la venta del producto y nosotros hacemos la manipulación y el envío del mismo.

¡¡Para más información ponte en contacto con nosotros!!.