Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago una compra?

Hemos intentado que sea lo más sencillo posible. Lo primero que tienes que hacer es registrarte como usuario y esperar a recibir tus claves de acceso. Para comprar simplemente vas añadiendo los productos al carrito de compra, que podrás ver en todo momento en la parte superior derecha. Al terminar le das al botón de finalizar compra y ahí elijes el método de pago. En la mayoría de los productos no hay ninguna cantidad mínima de artículos, pero tu compra debe superar los 100€.

¿Formas de pago?

El único método de pago es mediante Tarjetas de Crédito / Débito, desde un sistema totalmente seguro de pagos Redsys de Banco Santander.

Política de envíos (Toda España)

Tarifa plana de envío por 4,90€
Compres lo que compres siempre vas a pagar lo mismo.

Todos los envíos los hacemos a través de Correos España. El plazo de entrega es de aproximadamente 5 a 8 días hábiles. Para pedidos de más de 2 KG de peso en ocasiones lo dividimos en varios envíos o lo mandamos como paquete Azul Certificado, en este caso el tiempo aproximado es de 8 a 12 días hábiles.

¿Impuestos y aduanas?

Todos los envíos se realizan desde Canarias por lo que te hacemos una factura legal sin IVA. En caso que el envío pase por tramitación aduanera, tendrás que abonar el IVA correspondiente. Por nuestra experiencia no todos los envíos los retiene aduanas y perfectamente puedes recibir el envío sin ningún coste adicional, pero si quieres una factura oficial tendrás que declararlo y pagar el IVA correspondiente.

¿Hay algún descuento por cantidad de compra?

No tenemos durante el año rebajas ni campaña especial. Los precios están lo mas ajustados posible y estamos seguros que en cualquiera de nuestros productos el precio es competitivo.

Aun así queremos tener una referencia si tu compra es grande haciéndote un 5% de descuento en compras que superen los 500€ y un 10% en compras que superen los 1000€. Este descuento se te añadirá automáticamente a modo de mercancía.