Política de Privacidad
Información sobre cómo Buda Azul recoge, utiliza, protege y gestiona los datos personales de usuarios y clientes profesionales.
En Buda Azul nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web, solicitan una cuenta profesional, realizan pedidos o contactan con nosotros.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo pueden conservarse y qué derechos tienen los interesados.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de budaazul.com es:
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y, especialmente, con:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), cuando resulte aplicable a las comunicaciones comerciales electrónicas.
3. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación que mantengas con Buda Azul y de los servicios que utilices, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección.
- Datos profesionales y empresariales: nombre comercial, empresa, NIF/CIF, condición de autónomo o profesional, actividad comercial y datos necesarios para verificar el acceso profesional.
- Datos de facturación y envío: dirección fiscal, dirección de entrega y datos necesarios para emitir facturas y gestionar pedidos.
- Datos relacionados con pedidos: productos adquiridos, importes, fechas, estado del pedido, devoluciones e incidencias.
- Datos relativos al pago: información necesaria para conocer el estado y referencia de una operación. Los datos completos de las tarjetas bancarias son gestionados por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
- Comunicaciones: consultas, correos electrónicos, solicitudes y mensajes enviados a Buda Azul.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando proceda.
4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Registro y cuenta profesional
Tramitar solicitudes de registro, verificar la condición profesional y gestionar el acceso a la cuenta de cliente.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales, ejecución de la relación contractual e interés legítimo en gestionar relaciones profesionales.
Gestión de pedidos
Tramitar compras, preparar pedidos, gestionar pagos, entregas, devoluciones e incidencias.
Base jurídica: ejecución del contrato celebrado con el cliente.
Facturación y obligaciones legales
Emitir facturas, mantener los registros contables correspondientes y cumplir obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes, reclamaciones e incidencias recibidas a través de nuestros canales de contacto.
Base jurídica: relación contractual o precontractual y, cuando proceda, interés legítimo en atender y gestionar comunicaciones.
Seguridad de la web
Prevenir accesos indebidos, fraudes, abusos, ataques, errores técnicos y mantener la seguridad del sitio web.
Base jurídica: interés legítimo de Buda Azul en garantizar la seguridad de sus sistemas y servicios.
Comunicaciones comerciales
Informar sobre productos, novedades, promociones o servicios de Buda Azul cuando exista una base jurídica que lo permita.
Base jurídica: consentimiento del interesado o, cuando corresponda, existencia de una relación contractual previa respecto de productos o servicios propios similares.
5. Datos profesionales y empresariales
Buda Azul es una plataforma de venta al por mayor dirigida a autónomos, empresas y profesionales.
Por este motivo, podrán tratarse datos de contacto profesional, información relativa a la actividad empresarial y datos de empresarios individuales o profesionales cuando sean necesarios para establecer o mantener una relación comercial o profesional con Buda Azul.
Los datos utilizados para esta finalidad se limitarán a aquellos que resulten adecuados y necesarios para la relación profesional.
Acceso profesional a Buda Azul
Los datos facilitados durante el registro podrán utilizarse para verificar que la solicitud cumple las condiciones de acceso profesional establecidas por Buda Azul.
6. Comunicaciones comerciales
Buda Azul podrá enviar información comercial por medios electrónicos cuando el destinatario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que permita realizar dicha comunicación.
Cuando exista una relación contractual previa, Buda Azul podrá, en los supuestos permitidos por la normativa vigente, remitir comunicaciones relacionadas con productos o servicios propios similares a los adquiridos anteriormente.
En cualquier caso, el destinatario podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales de forma sencilla y gratuita.
También puede solicitar la baja escribiendo a: infobudaazul@gmail.com .
7. ¿A quién pueden comunicarse los datos?
Buda Azul no vende los datos personales de sus usuarios o clientes.
Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros únicamente cuando resulte necesario para gestionar la relación profesional, prestar los servicios contratados o cumplir una obligación legal.
Entre otros, podrán intervenir:
- Empresas de transporte y logística para realizar las entregas.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para procesar operaciones.
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, seguridad y servicios tecnológicos.
- Asesorías y otros proveedores que presten servicios profesionales a Buda Azul, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Buda Azul, actuará como encargado del tratamiento y deberá cumplir las obligaciones legalmente aplicables en materia de protección de datos.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.
Cuando una operación implique una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará utilizando alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente válidas.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o profesional, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca activa.
Una vez finalizada, determinados datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, contractuales o posibles responsabilidades legales.
Los datos tratados con fines de comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica para ello y hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, cuando corresponda.
10. Derechos de las personas interesadas
La normativa de protección de datos reconoce una serie de derechos que pueden ejercerse en relación con los datos personales tratados por Buda Azul.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, también podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Puedes enviar tu solicitud a infobudaazul@gmail.com , indicando el derecho que deseas ejercer y facilitando la información necesaria para poder identificarte y tramitar correctamente tu solicitud.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien realiza una solicitud, Buda Azul podrá solicitar la información adicional necesaria para confirmar su identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad y confidencialidad
Buda Azul aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos existentes y las tecnologías disponibles.
Las personas que tengan acceso autorizado a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas adoptadas se revisarán y adaptarán cuando resulte necesario.
12. Cookies, dirección IP y datos de navegación
El sitio web puede recoger determinada información técnica relacionada con el dispositivo y la navegación del usuario, como la dirección IP, navegador, sistema operativo y registros necesarios para garantizar el funcionamiento y seguridad del servicio.
Asimismo, Buda Azul puede utilizar cookies y tecnologías similares para finalidades técnicas, funcionales o estadísticas, de acuerdo con las preferencias manifestadas por el usuario cuando el consentimiento sea necesario.
La utilización de cookies se regula de forma específica en nuestra Política de Cookies.
13. Veracidad y actualización de los datos
El usuario o cliente es responsable de que los datos personales que facilite sean correctos, exactos y estén actualizados.
Si alguno de los datos facilitados cambia, deberá actualizarlo desde su cuenta cuando esta opción se encuentre disponible o comunicarlo a Buda Azul.
Cuando se faciliten datos de terceras personas, quien los proporcione deberá estar legitimado para hacerlo y garantizar que dichos datos son correctos.
14. Menores de edad
Buda Azul es una plataforma comercial dirigida a autónomos, empresas y profesionales y no está destinada a la contratación por parte de menores de edad.
No se pretende recoger conscientemente datos personales de menores para la apertura de cuentas profesionales o la realización de operaciones comerciales.
15. Modificación de la Política de Privacidad
Buda Azul podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página y se indicará su fecha de última actualización.
Documentos legales relacionados
Esta Política de Privacidad forma parte de la información legal disponible en Buda Azul. También puedes consultar:
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Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar directamente con Buda Azul.
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